Pour les réservations effectuées au plus tard 7 jours avant la représentation, les billets sont automatiquement envoyés par la Poste au tarif normal. Aucun frais ne vous est facturé pour l'envoi.
Nous vous recommandons d'être attentifs à la bonne réception de vos billets.

• Pour les réservations effectuées à moins de 7 jours de la représentation, les billets sont à retirer obligatoirement aux guichets du Théâtre, au nom que vous avez inscrit sur la page "Saisissez vos coordonnées", une heure avant la représentation.
• Si la commande comporte un ou plusieurs billets au tarif jeune, demandeur d’emploi, intermittent, tarif réduit en situation de handicape ou tout autre tarif réduit, l’ensemble des places de la commande est à retirer aux guichets du Théâtre, une heure avant la représentation.
  Attention : les places à tarif réduit ne pourront être retirées que sur présentation d’un justificatif donnant droit à ce tarif. Sans justificatif, le tarif plein sera appliqué, à partir d’une heure avant la représentation.
• Si l’adresse de résidence, inscrite par l’internaute sur la page « Saisissez vos coordonnées », n’est pas une adresse en France, l’ensemble des places de la commande est à retirer aux guichets du Théâtre, à partir d’une heure avant la représentation.
  Le Théâtre de la Ville ne peut être tenu pour responsable de la perte, du vol ou du mauvais acheminement des billets. Aucune réclamation ultérieure à la représentation ne sera acceptée.

• Aucune annulation après paiement des places par le client ne sera acceptée. Le règlement par carte bancaire des places achetées par les spectateurs n'est pas assimilé aux ventes à distance de produits ou de prestations de service.
• Les billets ne sont ni échangés, ni remboursés, sauf en cas d’annulation du spectacle.
• La revente des billets est formellement interdite.
• Aucun duplicata ne sera délivré.
• Les billets à tarifs préférentiels sont strictement personnels.

• Le spectacle débute à l’heure précise. Pour accéder à la salle, les retardataires doivent suivre les indications des hôtesses et des contrôleurs. Les places numérotées ne sont plus garanties.
• Attention, en raison de contraintes artistiques inhérentes à certains spectacles, il peut être impossible de faire entrer les retardataires.
• Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas admis dans les salles, sauf dans le cas de spectacles à leur intention.
• Tout objet susceptible de présenter un danger pour le public ne peut être accepté dans la salle et doivent être déposer au vestiaire.
• Il est interdit de fumer.
• Par respect envers les artistes et le public, il est interdit d'utiliser des téléphones portables, de photographier, de filmer et d'enregistrer.

Frais de réservation par Internet : 1€ par place achetée.

Mode de paiement accepté par carte bancaire uniquement :

• CB
• Visa
• MasterCard

Le paiement est réalisé conformément aux conditions générales du système de paiement PAYBOX. Toutes les informations sont protégées et cryptées avant transmission au centre de traitement. Cette sécurité est assurée par le protocole SSL. Un e-mail de confirmation contenant le ticket de paiement est envoyé systématiquement à l’internaute.

Sécurité des opérations : Le serveur sécurisé SSL assure la fiabilité de l’e-commerce en cryptant toutes les données personnelles qui sont indispensables pour traiter les commandes (adresse, e-mail, coordonnées bancaires, etc.) au moment de leur saisie. Lors des transferts via internet, il est alors impossible de les lire.

Confidentialité : Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique et aux libertés, les données confidentielles transmises lors de la commande sont exclusivement destinées à nos seuls services internes. Elles ne sont à aucun moment destinées à être vendues, commercialisées ou louées à des tiers.

Sous réserve des dispositions précédentes, toute réclamation devra être adressée au service des relations avec le public :

Théâtre de la Ville - Espace Cardin
Service des relations avec le public
1 avenue Gabriel
75008 Paris

contact@theatredelaville.com

Au cours de la saison, des modifications peuvent intervenir dans la distribution et le calendrier des représentations du Théâtre de la Ville.